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RETOURS & ECHANGES 

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Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. L’article doit être dans son emballage d’origine avec son étiquette et sa pochette plastique sous peine d’être refusé par nos services.

 

Pour retourner vos produits, il suffit de d'envoyer un mail à hello@cuissedegrenouille.com

 

Par la suite, nos équipes vous enverront un bordereau de retour par mail dans un délai d’un jour ouvré maximum, à coller sur votre colis. Vous n’avez pas besoin de mettre une étiquette de retour dans le colis !

 

ATTENTION : Les échanges concernent seulement la taille ou le coloris pour la même référence. Il n’est pas possible d’échanger contre un autre modèle ou un modèle à un prix différent !

LES ACHATS EFFECTUES SUR INTERNET NE PEUVENT PAS ETRE RETOURNES EN BOUTIQUE

 Une fois le retour reçu puis validé, vous serez remboursé dans un délai de 15 jours maximum (hors frais de port) sur la carte ou le compte Paypal ayant servi à l’achat. S’il s’agit d’un échange, il vous sera envoyé aussitôt.

 

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Les retours ne sont pas gratuits mais à votre charge, merci d’envoyer votre colis à vos frais à l’adresse suivante :

ACOLYT (Retour Cuisse)
8, rue de la Croix Belin 
21140 SEMUR EN AUXOIS

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